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网上装修买灯用户分析

[来源:圣奈斯LED灯生产厂家]      2015-10-02 06:35    
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经过一段时间地接触了解,对网购中的家装用户群体有一定的了解,现总结如下:

一、第一个群体,要装修,不知道怎么弄,没方向,因为装修涵盖的方面太广泛了,大多数人可能一辈子就装修那么一次,不了解也很正常。他们在网上也只是大致了解一下,索要些清单之类的学习,对家装设计还没有什么概念,最大可能性是随着装修的来临,找家装修公司,听从设计师、装修公司的意见,在线下实体店购买或者装修公司代为采购。出于稳妥,网购很少考虑,充其量也只是网上了解了解相关信息,零星购买一些较为简单的物品。

二、第二个群体,网购达人,这是被淘宝教育过的用户群,精通网购并且会维权,对网购也比较放心,买错大不了退换。很多人也不会装修,但是学习性强,会网上看攻略、泡论坛,索要清单,学习了解,自己就懂了,装修方式也多用半包,结合设计师意见,列出装修清单,然后网上有目的的选购,主材自己买,灯具灯饰的选购也比较有目的性,会搜索“LED吸顶灯、吊灯、筒灯、射灯、灯带”这些精准的灯具种类,也会有“客厅灯、卧室灯、过道灯、阳台灯、餐厅灯、厨卫灯”等这样较为宽泛的搜索,还会有“现代、简约、欧式”等风格化的较为精准搜索。最后经多方比对后,综合价格、促销、服务等多重因素,择优购买!

三、第三个群体,装修公司,会有较大数量、较多批次的采购,一般会在有订单时,选择网购,看中的是网购的便宜。这个群体是网购中最为主要的回头客群体。



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