中山LED照明灯厂家 LED灯生产厂家 LED灯 LED天花灯 LED球泡灯 LED吸顶灯 LED筒灯
中文 English

小知识

您现在的位置:主页 > 小知识 >

灯具电商遇阻 网购产品差评不断

[来源:圣奈斯LED灯生产厂家]      2015-09-29 06:29    
分享到:
据了解,目前国内家居电商的O2O路径大同小异。在线下渠道,传统家居卖场的实体门店为消费者提供现场体验、配送和售后服务。而在线上环节,电商平台聚合各种产品信息,让消费者可以更便捷地在线选择,并给予消费者装修、搭配等的专业指导,进一步提升用户黏性。

所以在3.15即将来临,各灯具企业借着“3·15”消费者权益日的噱头,已经把整个三月打造成促销黄金月,作为开年销售第一炮,向各个渠道进行销售发力,线上线下热闹非凡。尤其是线上,很多商家都有以“3·15”为主题的促销活动。

线上多种让利促销 吸引消费者

某企业就在2月23日就在启动了现金券优惠活动,3月15日还推出下单抽奖活动,最高可获888元现金大奖。也有些网上商城的灯具企业更是早早地打出了大红的“3·15”促销宣传,包括新品推荐,特价优惠等多种让利促销吸引消费者。此外,一些在双十一成绩不俗的灯具品牌都有相关的优惠促销活动。

灯具电商遇阻 网购产品差评不断

网购商品日益成为一种消费趋势,当消费者开始大胆去尝试购买大件灯具产品时,不少大牌企业又爆出服务不到位、配送等问题,让这个看似充满前景的行业危机重重。

某灯具品牌的官方旗舰店就出现差评不断的现象,随便点开一款产品,发现好评差评参半,不少页面刷下来全是差评,“发货太慢”、“客服从来不说话”、“货不对板”“拒绝退货”“漏发产品”“店大欺客”等各种差评让后来消费者实在没有勇气再挑战奇迹。

此外,目前大部分灯具企业进驻天猫处于初级阶段,主要通过亲民的价格吸引消费者,而且买家遍及全国,售后服务成本高。部分企业甚至没有专门的售后服务队伍,销售后出现问题往往很难快速应对,加上厂家直营的旗舰店与线下销售的冲突没有很好解决,往往出现网上销售的产品店面不负责售后等种种情况,这些都需要灯具企业去探讨解决的。

消费者网购灯具产品需多顾虑

随着灯具电商发展,这种弊端迟早会显露出来。两帮人马为了争夺客户,手头都会有一定的折扣权限,于是便会出现线上和线下死磕的局面,同样会打乱原有的价格体系。与其他消费品不同,灯具产品属于耐用品,而且价格较贵、成本也比较高,这也让消费者对于网购灯具产品有着较多顾虑。

消费者观念
据第一LED网了解,很多消费者在购买灯具时候往往都追求低价,提醒消费者,在追求低价的同时需要关注产品的本质,低价肯定买不到好的产品,首先从原材料角度分析:古人说得好“一分价钱,一分货”,价格低,生产出来的产品质量肯定不好,其次,生产厂家也得多少有自己的利润,低价产品本身利润就低,在生产的过程中工艺、标准等没有质量好的严格。

据笔者观察,在淘宝上售卖的3瓦的LED天花灯,最低可达4元左右,笔者曾经专门购买过样品回来对比,发现此产品不仅灯体用的散热体非常单薄,试问单薄的散热体如何散热,如何保证LED灯珠的热量散出去,LED灯珠的热量散不出去灯具的寿命自然就短了,而且此灯具的外观粗糙、亮度低、电源做工也粗糙。

任何产品都有低、中、高档次,消费者唯有认真去了解LED灯具的各种参数,根据自己的需求寻找自己需要的产品,市场上价格低的产品肯定是在材料成本上下了功夫,例如LED芯片的产地及尺寸大小,外壳的材料及厚度,驱动电源的恒流恒压方式、支持电压范围、驱动电源的用料等等。消费者只有透过现象看本质,低价钱买到低档产品,各方面参数、寿命达不到要求,也不能完全怪厂家,低价钱做高质量高规格产品,谁都做不到。消费者只有购买适合自己的产品,性价比高的LED产品。何为性价比?在LED灯具里来说,就是材料成本跟消费者购买价成正比,多少钱能买什么样的货,是消费者心里应该关注的。



上一篇:LED产业走出淡季低谷,节能环保高地将繁花似锦

下一篇:小米路由器开始玩起智能灯泡控制

LED照明灯具销售合作

圣奈斯LED灯生产厂家
  圣奈斯led灯生产厂家招全国销售代理,如果你对led灯行业有兴趣且具有销售实力,你们就可以代理销售世界顶级的白光LED照明灯。
准备好了吗?
和我们一起共创低碳环保生态!