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[洛依威尔旗舰店2015热卖] 洛依威尔特价促销352

[来源:圣奈斯LED灯生产厂家]      2015-04-07 13:48    
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洛依威尔旗舰店店铺声明

Q:每款商品的颜色和尺码是否齐全?
A:洛依威尔旗舰店所有商品都是厂家生产直营,所以本店每款新上传的商品的颜色和尺码都齐全,部分商品因换季、销量等因素的影响除外,而且洛依威尔旗舰店出货比较快,库存随时会变动,购买前最好注意先联系我们,询问是否有货!

Q:洛依威尔旗舰店的商品图片是否是实物拍的,是否有色差?
A:洛依威尔旗舰店所有商品100%实物拍摄,我们尽量做到还原实物本来的色彩,但不排除因拍摄时灯光、天气、及后期图片处理、每台机器显示性能的不同等诸多问题导致顾客拿到手的宝贝与展示图片的颜色存在些许差异哦,为此造成的不便还希望亲们谅解。网络购物色差问题无法避免,每张照片我们都会根据实物校对过颜色,但在不同的环境灯光,显示器下都会有色差问题,请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能对洛依威尔旗舰店作出中差评、投拆、退换货的依据,请以实物为准!

Q:快递公司网址及常用电话?
A:申通快递 点击网点分布查询所在地区电话。 圆通快递 点击网点分布查询所在地区电话。 顺丰快递全国统一电话4008 111 111 EMS邮政快递全国统一电话11185

Q:物流方责任
A:物流人员不负责任,把买家的快递让别人签收,造成买家货物损失。在这种状况下,过失方是物流公司,买家可以投诉到物流总公司,如果不给于处理消费者协会投诉,洛依威尔旗舰店的客服要积极的配合处理这一事故。 

Q:如何申请售后维权?
A:若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。若买卖双方达成协议,则可能需要买家将需要退换的商品寄送到江苏省常州市

Q:如更换商品出现断货怎么办?
A:在我们无法补货的情况下,您可以不限制更换其它任何洛依威尔旗舰店的商品

Q:如何查询快递送货情况?
A:请进入我的帐号,已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户,收货后请于24小时内确认收货,方便洛依威尔旗舰店对您的所购产品跟进服务。

Q:如果发起交易维权?
A:如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题,可对该交易发起维权申请

Q:洛依威尔旗舰店同意承担退货邮费,但一直没有退还邮费,怎么办?
A:如果退货前洛依威尔旗舰店同意承担退货邮费,但交易退款后退货邮费一直没退,您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“违背承诺”的投诉,后续洛依威尔旗舰店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后维权期,可联系洛依威尔旗舰店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中,您可以在退款中发表留言并上传凭证,在您申请退款的3天后,如买卖双方未协商一致意见,您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。

Q:为什么有些商品是剪标的?
A:部分品牌商品因无法及时交货上柜等各种问题,转为内销后为了让商品失去品牌意义出厂时要剪掉商标。不过不影响商品品质,如追求完美者建议去洛依威尔旗舰店的专柜购买。



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